/REPORTÁŽ/ Došel mi dopis o režimu DPI. Tuto větu na úvod hovoru slyšeli už tisíckrát. Operátoři kontaktního centra dodavatele energií innogy v Ostravě denně vyslechnou desítky lidí – frustrovaných, zmatených, naštvaných, ale i vděčných. Linky jsou zahlcené, v neobvyklé situaci se počítá každá minuta.
Zdroj článku: Deník.cz – Zprávy